Материально-техническое обеспечение предоставления услуг
МАУК «Липецкий зоопарк» г. Липецка занимает территорию 4,1 га.
Зоопарк осуществляет деятельность по оказанию услуг гражданам всех возрастов, в т.ч. детям дошкольного возраста и инвалидам. Для беспрепятственного продвижения инвалидов на кресло-колясках в зоопарке оборудованы 3 пандуса.
Зоопарк имеет системы водо-, тепло-, энергоснабжения и канализации; оснащён телефонной связью и выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет. На административном здании при входе в зоопарк имеются вывески с указанием наименования учреждения. При входе в зоопарк расположены стенды, содержащие информацию о режиме работы, перечень услуг, порядке и условиях оказания услуг, тарифы на услуги, в том числе для льготных категорий посетителей.
В зоопарке созданы комфортные условия для пребывания граждан пожилого возраста, детей и инвалидов, способствующие процессу качественного предоставления услуг. Имеются места для отдыха: беседки, фонтанчики, лавочки. Имеется кабинет и специалист для организации кружковой работы. Для проведения мероприятий, экскурсий зоопарк оснащён радио, видео и музыкальной аппаратурой, используются громкоговорители. В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности зоопарка функционирует официальный сайт Липецкого зоопарка: zoo48.ru Клиентам предоставлена возможность обратиться в зоопарк по телефонам:
8(4742)23-54-17, 77-12-27, 77-85-70, 77-86-54, а так же отправить сообщение на электронную почту lipzoo@yandex.ru
В целях безопасного пребывания посетителей в зоопарке существуют предупредительные таблички, используется радиоузел, дежурный и служба охраны, установлена пожарная сигнализация и система видеонаблюдения. В здании администрации есть план «схема» эвакуации при пожаре. В каждом помещении имеются огнетушители.
Постоянно проводится работа и изыскиваются средств для улучшения и пополнения материально-технической базы зоопарка, расширения экспозиционного пространства, благоустройства территории и вольеров животных.
Зоопарк располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Практически все специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения своих обязанностей. У специалистов каждой категории имеются должностные инструкции. Специалисты регулярно повышают свою квалификацию. При оказании услуг сотрудники Липецкого зоопарка стараются проявлять к посетителям внимание, чуткость, выдержку и уважение.
